電網(wǎng)營業(yè)廳智能技術服務發(fā)展機器人，是人工智能+電網(wǎng)營業(yè)廳建設的創(chuàng)新企業(yè)應用。本次研究智能電網(wǎng)營業(yè)廳機器人以電網(wǎng)營業(yè)廳教育為切入點，聚焦于人工智能信息時代對傳統(tǒng)國家電網(wǎng)營業(yè)廳建設需要改變，積極主動探索中國人工智能在電網(wǎng)營業(yè)廳領域的廣泛適應性，擴展電網(wǎng)營業(yè)廳建設社會渠道，從而不斷提升電網(wǎng)營業(yè)廳建設法律效力和質(zhì)量，進而拓展到全區(qū)各部門之間開展電網(wǎng)營業(yè)廳公開、案例分析講解、答題自評等服務，從而提高做好一個智能的個性化產(chǎn)品服務貿(mào)易體系。

電網(wǎng)機器人主要營業(yè)廳，實現(xiàn)四大功能：網(wǎng)絡營業(yè)廳解釋的情況下，電網(wǎng)手術室承諾回放，網(wǎng)絡營業(yè)廳的信息披露和智能互動服務。 +人工智能主要由后臺管理系統(tǒng)，機器人顯示器接口，一個歡迎酒會，智能導航，人臉識別問候，語音交互，智能娛樂，定制開發(fā)等輔助功能模塊。

電網(wǎng)營業(yè)廳解決問題方案設計分析

1)網(wǎng)格營業(yè)廳案例庫：建設網(wǎng)格營業(yè)廳案例檔案庫，支持歷史網(wǎng)格營業(yè)廳案例的導入，導出和查詢。 案例庫內(nèi)容主要包括案例標題，案例性質(zhì)，關鍵詞，主要內(nèi)容，涉及部門，主要人員等。

2)電網(wǎng)營業(yè)廳案例展示: 機器人支持文字、圖片、視頻等方式展示，機器人可以根據(jù)語音識別案例文字，自動或手動案例解釋播放。

3)格手術室：歷史數(shù)據(jù)和分析，數(shù)據(jù)參考和比較，當殼體的相同的元件提交的情況下，系統(tǒng)將自動對它們進行比較，給出的判決建議和基準數(shù)據(jù)的結(jié)果;

4) 機器人技術能夠可以根據(jù)中國元素及語音自動識別關聯(lián)相關的案例，并進行分析講解和播放;

5)按類似的情況：一個機器人語言命令識別動員搜索功能提供信息檢索推類似的情況。

6) 智能發(fā)展機器人可進行分析電網(wǎng)營業(yè)廳講解。通過將電網(wǎng)營業(yè)廳建設理論知識的輸入和學習，可定點講解相關專業(yè)技術知識經(jīng)濟信息，也可行進式宣傳教育法律政策法規(guī)等內(nèi)容。支持可以通過自己設置指引位置不同地點，當進入迎賓講解教學模式時，機器人可按預設路徑引導賓客到達目的地并進行詳細講解;導航結(jié)束后，機器人會自動回到原出